Sak J.J.W. van den Boom (1949) studeerde Nederlands in Tilburg. Sinds 1972 was hij werkzaam als redacteur en hoofdredacteur (vt wonen) bij uitgeverij Spaarnestad. Sinds 1980 is hij als onafhankelijk maker van relatiemedia zelfstandig ondernemer. In 1989 richtte hij samen met Bert Jalink en Huub van Loon vdBJ/Communicatie Groep op. Hij stond mede aan de wieg van meer dan 100 relatiemedia voor vrijwel alle grotere ondernemingen in Nederland. Hij nam eind 2004 afscheid als grondlegger en directeur van de groep om zich te vestigen als zelfstandig adviseur. Sak van den Boom was medeoprichter van het Smin (de branchevereniging van producenten van relatiemedia) en gedurende zeven jaar voorzitter. Na zijn vertrek bij vdBJ schreef hij het handboek Relatiemedia en realiseerde gesteund door het bedrijfsleven de bijzondere leerstoel Customer Media aan de Universiteit van Amsterdam. Op www.customermedia.nl houdt hij een dagelijkse weblog over zijn specifieke vakgebied bij. www.customermedia.nl is inmiddels ook het hart van de customer media council, een kenniscentrum over customer media en verwante vormen van loyalty marketing. www.customermediacouncil.nl, De council organiseert congressen, workshops, en opleidingstrajecten, en ondersteunt onder meer de bijzondere leerstoel customer media aan de Universiteit van Amsterdam. Sak van den Boom is voorts bestuurder van diverse maatschappelijke organisaties.