12.10 – 12.30
Karin Romme – Hoe kun je als freelancer overleven in
deze economisch spannende tijden.
Karin Romme geniet van het leven als ondernemer zonder personeel en
werkt op projectbasis met diverse partijen samen aan het
ondernemender maken van Nederland. Ze initieert, publiceert, geeft
presentaties en adviseert organisaties over startend en klein
ondernemerschap. Het is haar missie om ondernemende mensen te
informeren en inspireren.
13.40 – 14.10
Patsi Krakoff, The Blog Squad, Ajijic, Mexico.
Patsi Krakoff, Psy. D., co-founder van The Blog Squad, helpt
professionals bij het maken van een verrassende en slimme
content marketing
strategie voor blogs, social media en e-newsletters.
Hoe maak je van lezers klanten?
Hoe zorg je ervoor dat de lezers van je content fans en
kopers worden.
Wanneer je begrijpt hoe denkprocessen bij mensen
werken, kun je je ROC (return on content) aanmerkelijk verbeteren.
Patsi is psycholoog en journalist, auteur van honderden artikelen.
Ze probeert via haar blog te inspireren
Ze is co-author van “Content Marketing with Blogs”
(available on Amazon Kindle), “Content Marketing for Online
Profits” en nauw betrokken als adviseur bij The Content
Marketing Institute.
14.10 – 14.40
Marianne Robben brengt mensen en merken bij elkaar door de dialog.
Klanten maken steeds vaker gebruik van sociale platforms
en blogs om hun meningen over merken onderling te delen
en te bediscussiëren.
Social crm is een fenomeen waar ook customer media
gebruik van maken.
Wat zijn de succesfactoren voor een goede social media strategie?
15.10 – 15.40
Ilse Lasschuit - Head of Marketing Communications &
Internet at Nuon
Committee member at Dutch Advertising Code Committee
(ReclameCodeCommissie)
Nuon is het enige energiebedrijf in ons land dat heel bewust
ervoor kiest de klanten periodiek een aantrekkelijk magazine te sturen
en zo te binden aan het merk. Omdat het magazine een geweldig platform
is om NUON’s verhaal te vertellen over energiebesparing en het gevecht tegen klimaatverandering. Ilse Lasschuit onderbouwt de visie.
15.40 – 16.10
Lisa Watson - Chairman, Direct Marketing Association of Singapore
Wat kunnen we leren van customer media in Azië?
Wat gebeurt er met crm en customer media in een van de snelst
groeiende economiën van de wereld. Kijkt China
nog steeds naar ons of kunnen we geleidelijk aan goede
voorbeelden uit Azië gaan volgen.
Lisa Watson die al sinds 1991 in Azië werkt, praat ons bij.
16.10 – 16.30
Ook dit jaar wordt tijdens het Customer Media Congres de
PUBLIEKSPRIJS LANCERING CUSTOMER MEDIUM VAN HET JAAR uitgereikt
De nominaties komen tot stand via
een spannende internetstemming. De vier titels die bij de
internetstemming de meeste stemmen krijgen, mogen dit jaar
mee naar het congres, waar de congresbezoekers een winnaar
kunnen kiezen.
Tijdens het congres kan tijdens pauzes schriftelijk worden gestemd.
Na afloop van het congres wordt de winnaar van de schriftelijke
stemming bekendgemaakt.
De Customer Media Council die de Publieksprijs in 2006 invoerde,
werkt dit jaar samen met Smin, Customer Media Associatie.
