Onderzoek onder commprofs

De door Huib Koeleman (wederom dagvoorzitter) gepresenteerde onderzoekresultaten lieten zien dat de meeste commprofs aangeven het idee te hebben dat ze ‘iets met sociaal media moeten’. Wat ze daarbij vaak vergeten, is daarbij de organisatie-ambities in een gedegen internetstrategie te vertalen. Ze gaan voorbij aan doelgroep- en behoefteonderzoek en het bijhouden van en sturen op webstatistieken blijkt niet altijd vanzelfsprekend. Opvallend is het slechte gebruik van online in pr en woordvoering. Wat via twitter weer de nodige verbazing opriep bij meekijkers. Want we hebben de hele dag kunnen genieten van tweets van via de webcast meekijkende vakgenoten – de tweets uit de zaal kwamen vaak niet door vanwege het slechte bereik.

Communicatieregel 1

Ga daar waar je doelgroep is.

Lees verder op frankwatching.com.