een impulsaankoop te doen. Slechts 7% geeft aan dat een aanbod via een sociale netwerksite dat effect heeft. Bij aankoopbeslissingen vertrouwt 39% van de jonge Nederlandse consumenten op e-mailinformatie, terwijl slechts 14% vertrouwt op informatie verkregen via sociale netwerken. Van de Nederlandse respondenten geeft 67% aan liever via e-mail informatie te ontvangen over nieuwe producten dan via andere kanalen. Het percentage Nederlanders dat direct op een aanbod van een website zou ingaan is 27%. Dat is lager dan in andere Europese landen zoals Frankrijk (48%), het Verenigd Koninkrijk (47%), Zweden (47%) en Duitsland (40%).
Zowel Nederlandse als Duitse en Franse consumenten zijn wantrouwend wat betreft het verstrekken van e-mailgegevens aan bedrijven. Daarom moeten adverterende bedrijven de consumenten goed informeren over hun privacybeleid en beveiligingsmaatregelen.