Thema: Kommunikationsbudgets – Wie entwickelt sich Social Media im Unternehmenseinsatz? Welche Ausgaben planen Unternehmen für ihre Social Media-Aktivitäten im Krisenjahr 2009? In welchem Verhältnis stehen bei Unternehmen die Ausgaben für Social Media-Aktivitäten zum gesamten Kommunikationsbudget?
Studientitel: „Social Media Playtime is Over“
Veröffentlicht am: 16.3.2009
In Auftrag gegeben von: Forrester Research, USA
Erstellt von: Forrester Research, USA
Methode: Befragung von 145 „Interactive-Marketing“-Verantwortlichen in Unternehmen weltweit
Zentrale Ergebnisse: Trotz Rezession erhöhen Unternehmen 2009 ihr Kommunikationsbudget für sozial nutzbare interaktive Medien, wie soziale Netzwerke oder Wikis: 53% der befragten Unternehmen rechnen mit höheren Budgets für dieses Segment.
Die Studienautoren halten dennoch das Budget für Corporate Social Media im Vergleich zu anderen interaktiven Kommunikationsmaßnahmen noch für vernachlässigt: Bei drei Viertel der Befragten liegt es bei 100.000 US-Dollar oder darunter.
Zudem wird Social Media in vielen Unternehmen nicht als separater Posten im Kommunikationsbudget aufgeführt: 45% der Studienteilnehmer erklären daher, ihre Social Media Budgets würden spontan und nach Bedarf festgelegt. 23% bestätigen, dass sie „Geldmittel zusammenkratzen, wo immer sie sie gerade finden“.
Die Daten zeigen, dass Unternehmen zwar beabsichtigen, mehr in Social Media zu investieren, aber relevante Budgets rechtfertigen müssen.
Kosten der Studie: 749 US-Dollar
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Bron: CP Wissen