Van lezen naar beleven

Mensen zijn steeds minder gericht op lezen. Ze willen beleven, entertainen en entertaind worden. Kennis vergaren gebeurt op een andere manier dan vroeger. Digitaal, in de vorm van een ervaring of beleving. Rijker met beeld en geluid. En vrijwel altijd interactief. Als tijdschriften in de vorm van relatiemedia blijven bestaan worden ze compacter en vormen ze de opmaat voor andere interactieve media. Informatie wordt compacter, simpeler. Consumenten hebben geen tijd of geduld voor ingewikkelde uitleg. Lezen wordt beleven, en begrip betekent dat iets vanzelfsprekend is.

Gerichter en persoonlijker

Door de komst van internet is het aanbod van informatie sterk toegenomen. Consumenten kunnen op het web in principe alles vinden wat ze willen weten. Daarom ontstaat steeds meer behoefte aan gerichter en persoonlijke informatie.

Bedrijven die met hun doelgroep willen communiceren, moet haarscherp aanvoelen wat die doelgroep wil weten. Op welk moment en in welke vorm. Op zich niets nieuws, maar wie dit gegeven negeert verliest vandaag de dag zijn klant.

Dichterbij

Interessant is dat de wereld steeds 'kleiner wordt: reizen, media, informatie. En dat we anderzijds steeds meer aan cocooning lijken te gaan doen (terugtrekken op het huis, directe omgeving), dat seizoenen weer belangrijker worden en dat we graag natuurlijke producten uit eigen omgevcing op ons bord willen. Die trend zal verder toenemen. Dat vraagt van dienstverleners in onze directe omgeving dat ze betrokkenheid met die omgeving tonen en dat ze hun klanten helpen die directe omgeving beter te beleven.

Storytelling

Dat ene verhaal, dat je graag vertelt op feestjes en partijen, die essentie, daar kan het om gaan als je een bedrijf, een instelling of een merk in een relatiemedium over het voetlicht wil brengen. Klanten, medewerkers en andere belanghebbenden nemen geen genoegen meer met goedkope reclameslogans. Als bedrijf heb je geloofwaardige verhalen nodig die zo inspirerend, aansprekend en herkenbaar zijn dat mensen zich er mee willen identificeren. In 2009 zal storytelling nog belangrijker worden.

Inserting en advertorials

De traditionele advertentie verliest terrein. Advertorials en inserts daarentegen lijken aan een sterke opmars begonnen. Omdat redacties van dagbladen en tijdschriften niet meer afwijzend staan tegenover dit soort commerciële pagina’s. Sommige redacties zijn zelfs bereid de advertorials voor een opdrachtgever te maken. Zo creëer je gericht aandacht. En hoewel elke redactie zal eisen dat er advertentie of advertorial boven de pagina staat, zal een lezer meer aandacht aan zo’n pagina besteden. Zeker als de inhoud er toe doet.

Want dat is een voorwaarde.

Veranderen

De wil om te veranderen is een van de belangrijkste drijfveren om te overleven.

Mensen hebben een hekel aan veranderen. Wie niet mee wil doen moet ontslag nemen.

Je verdiepen in de consument, in je doelgroep is een andere drijfveer voor succes.

Push communicatie zoals tijdschriften zijn verleden tijd. De consument heeft de regie.

Als communicatiespecialist moet je dus weten wat een consument beweegt. Zeker in een digitale omgeving.

Integreer techniek en content

Wanneer je als redactie of producent van relatiemedia wilt begrijpen hoe communicatie in de digitale wereld verloopt, integreer dan it-specialisten in het team. Zeker bij brainstorms en het ontwikkelen van concepts kunnen vanuit de techniek waardevolle ideeen ingebracht worden. Techniek kan content versterken.

ZZP-ers met toekomst

De grootste dreiging voor producenten van relatiemedia komt niet van collega-bedrijven. Succesvolle mediaverniewingen van de laatste jaren zijn op zolderkamers bedacht.

Grote opdrachtgevers gaan misschien niet snel met een zolderkamerbedrijf in zee voor de totstandkoming van een nieuw concept. Toch moet je er als bedrijf niet van opkijken als een succesvolle eenpitter het bij een pitch wel eens van je zou kunnen winnen.

Ondernemers met lef gaan allianties aan met succesvolle ZZP-ers.

Geloof in jezelf

Laat je plannen niet kapot beredeneren door het management van je opdrachtgever. Niets makkelijker dan beren de weg op sturen bij gebrek aan creativiteit of inzicht in vernieuwing. Geloof in jezelf en verzamel voldoende autoriteit om je heen om een opdrachtgever te overtuigen of op zijn minst de bereidheid te tonen tot onderzoek of een test.

Houd je kennis up to date

Weet wat er speelt, wat nieuw is en wat niet meer kan? Laat je nooit verrassen door een vraag van een medewerker of klant. Ook op digitaal gebied gaan ontwikkelingen snel, maar nooit zo snel dat je niet kunt meepraten en kunt beoordelen. Experimenteer. Verspeel tijd achter je laptop. Surf langs alle websites waarvan je hebt horen zeggen of waarover wordt geschreven in week- en dagbladen.

Attendeer je klant op nieuwtjes. Wees voor hem of haar de vraagbaak voor ontwikkelingen.