Joanne Thomson, intranet-contentmanager bij Reed Elsevier, opende de dag met haar presentatie met de prikkelende titel ‘Can you boost employee engagement using socialmediatools – and why would you?’
We krijgen eerst een opfrisles interne communicatie. Natuurlijk weten we allemaal dat ‘engagement’ (daar is dat buzzwoord weer, volgende keer zeg ik ‘piep’) met medewerkers nodig is voor betere organisatieresultaten. Betrokken medewerkers zijn productiever, gemotiveerder, innovatiever, loyaal naar de organisatie en zijn minder vaak ziek. De relatie met de directe manager, het vertrouwen of het geloof in leiderschap, de reputatie van de organisatie, de mogelijkheid om zich te ontwikkelen, zich gewaardeerd en gehoord voelen dragen allemaal bij aan dat engagement.
Dus zorg dat je bedrijfsdoelen duidelijk/helder zijn en dat medewerkers ‘the big picture’ – en welke rol zij daarin spelen – begrijpen.
Hier vind je het complete verhaal.