Trefwoorden

Customer media draait steeds vaker om online chimpanseeverhalen

Frankwatching
Customer media is de marketingterm om media mee aan te duiden die voor een relatieversterking moeten zorgen tussen merk of organisatie en haar publieksgroep. In print, evenementen, video of online. Ging het twee jaar geleden op het Customer Media Congres nog vooral over het eerste punt in deze opsomming; in 2012 ging het vooral over het laatste. Ook relatiemedia gaan met de tijd mee.

 

No one ever got a pig fat by weighing it

Joanne Thomson, intranet-contentmanager bij Reed Elsevier, opende de dag met haar presentatie met de prikkelende titel ‘Can you boost employee engagement using socialmediatools – and why would you?’

 

We krijgen eerst een opfrisles interne communicatie. Natuurlijk weten we allemaal dat ‘engagement’ (daar is dat buzzwoord weer, volgende keer zeg ik ‘piep’) met medewerkers nodig is voor betere organisatieresultaten. Betrokken medewerkers zijn productiever, gemotiveerder, innovatiever, loyaal naar de organisatie en zijn minder vaak ziek. De relatie met de directe manager, het vertrouwen of het geloof in leiderschap, de reputatie van de organisatie, de mogelijkheid om zich te ontwikkelen, zich gewaardeerd en gehoord voelen dragen allemaal bij aan dat engagement.

Dus zorg dat je bedrijfsdoelen duidelijk/helder zijn en dat medewerkers ‘the big picture’ – en welke rol zij daarin spelen – begrijpen.

Hier vind je het complete verhaal.

 

7e Customer Media Congres 'Communiceren wordt converseren'

Hoogte 80
Hoogte 80 was goed vertegenwoordigd op het CustomerMedia Congres dat gisteren werd gehouden in Haarlem. Het Customer Media Congres is een van...

Geef je verbeelding de macht

Mediatest destilleert vier belangrijke tips uit Customermediacongres 2012
Donderdag jl. vond in de Philharmonie in Haarlem voor de zevende maal het Customer Media Congres plaats. Inspirerende...
 
Uw naam
E-mailadres
Uw reactie
Neem de letters van het plaatje…
Typ deze hier in