Waarom begint NRC met customer media?
Wilfred Mons: “Eigenlijk begon het met een businessplannetje van mij. Na vijftien jaar bij Hemels was ik toe aan een nieuwe stap. Ik kreeg de kans om mee te werken aan het opzetten van het nieuwe magazine van NRC, DeLUXE, en kwam daardoor regelmatig bij NRC over de vloer. Een keer vertelde de dame van Business Development dat een keten van opticiens niet wilde adverteren, maar wel communiceren met de NRC-doelgroep. Of ik een idee had. Dat zette mij aan het denken: waarom geen bijlage helemaal wijden aan ‘horen en zien’ en dat fenomeen claimen, een beetje à la Quest? Zo ontstond het idee voor gesponsorde bijlagen. Het plan werd voorgelegd aan de directie, en die zag het zitten.”

Ze waren meteen enthousiast? 
“Ja. ‘Het kan nu’, meldde deze dame. Er waait een nieuwe wind bij NRC, andere aandeelhouders. En kranten hebben het niet makkelijk. Dit is een goede manier om adverteerders het platform te bieden waar ze om vragen, en zo ook extra geld te verdienen. Le Monde, The NY Times; andere grote kranten doen het ook.”

In hoeverre bemoeit de NRC-redactie zich met deze bijlagen?
“Het moet wel op de NRC-manier: journalistiek gemaakt, inhoudelijk goed. Daarom is ook besloten ze zelf, in huis, te maken. Samen met een assistent werk ik vanuit het kantoor in Rotterdam, en straks vanuit Amsterdam. Maar we zetten geen NRC-journalisten in, om belangenverstrengeling te voorkomen. Ik werk met gespecialiseerde freelancers, al naar gelang het onderwerp. Als een klant met het verzoek komt voor een bijlage, beslist de directie of het past bij NRC.”

Lees verder op bedrijfsjournalistiek.nl