Natuurlijk ging het in veel lezingen over social media. De meest spannende opmerkingen in Washington gingen over het gebruik van social om de effectiviteit van bijvoorbeeld het gedrukte medium te versterken. Door key messages te versturen en discussies op gang te brengen, zodat de magazine content uiteindelijk in goede aarde valt.

Ik heb uit een speech ook het woord content-audit opgepikt, waarmee werd bedoeld dat je bijna permanent alle mogelijke middelen inzet om na te gaan of de content en de kwaliteit van die content aan de doelstellingen beantwoordt. Wie de  analyse negeert is niet serieus bezig met het vak.

Natuurlijk komen deze onderwerpen ter sprake op het 7^e customermediacongres op 20 september in Haarlem.. Maak je agenda schoon en probeer er bij te zijn. Het wordt een inspirerende dag met tien topsprekers.

Hier vind je alle informatie. http://www.customermediacongres.nl