Een magazine in een week

Een lange doorlooptijd? Zeker niet. Top down communiceren? Nee zeg, dat is zo 2011. Voor de Sociale Verzekeringsbank (SVB) pakte Axioma het helemaal anders aan. De SVB ontwikkelt zich naar een organisatie waarbinnen selfservice de komende jaren zowel extern als intern de norm wordt. De uitvoerder van de volksverzekeringen staat aan de vooravond van veel en complexe veranderingen. En verandertrajecten, zo weten we uit ervaring, mislukken in veel gevallen door gebrekkige én zendergerichte communicatie. #mijnSVB (spreek uit als hashtag mijn SVB) moest daarom een vraaggericht magazine worden. Voor én door medewerkers.

 

Wijsgeer Confucius zei ooit: Ik hoor en ik vergeet; ik lees en ik onthoud; ik doe en ik begrijp. Dit eeuwenoude principe ligt aan de basis van het concept. Doen! Meedoen! Axioma vroeg de  medewerkers letterlijk waarover ze wilden lezen in hun personeelsblad. Hoe? Telefoon, e-mail, tete a tete, intranet, yammer, posters, filmpjes. Iedere communicatiemiddel dat beschikbaar was, werd ingezet. En toen de onderwerpen helder waren, kon het echte werk beginnen. Tijd voor D-day. Een team van journalisten, fotografen en cameramensen bezocht op maandag 5 maart vier locaties van SVB. Ter plekke werden medewerkers geinterviewd over de onderwerpen waar ze zelf graag meer over wilden lezen. De medewerkers zijn gefotografeerd en gefilmd. De making of stond de day after al online op het intranet van de SVB. En nu, een week later, ligt ook het magazine op het bureau van iedere SVB’er.

En dan nog even dit… waarom #mijnSVB?

De SVB is bezig met een nieuw social intrantet. Dit wordt de ruggengraat in de communicatie van de SVB. Het startpunt van de werkdag van iedere SVB’er. Met de hashtag slaan we een brug naar de digitale wereld. Want #mijnSVB is een opmars naar het nieuwe intranet. Axioma blijft medewerkers uitnodigen tot een dialoog. En een dialoog houdt niet op als een magazine verschijnt. Sterker, het moet een nieuwe impuls zijn om met elkaar van gedachten te wisselen.

 
Uw naam
E-mailadres
Uw reactie
Neem de letters van het plaatje…
Typ deze hier in