Op 3 november hield prof. dr. Peter Kerkhof zijn oratie voor de leerstoel Customer Media aan de Universiteit van Amsterdam. In zijn lezing schetst hij de verandering van het medialandschap sinds de oratie van Edith Smit in 2007 met indrukwekkende cijfers. Daarbij maakt hij het grote gat tussen wetenschap en praktijk zichtbaar, dat hij met de leerstoel komende jaren gaat dichten.

Een uitgeschreven tekst volgt over een paar weken. De video is al wel beschikbaar. Peters verhaal begint na 7 minuten en stopt na 10.003 woorden.