The power of Foursquare: succesvolle & inspirerende cases

Frankwatching
Onder jongeren heeft Foursquare geen geheimen meer, maar hoe zit het met bedrijven? In de Verenigde Staten hebben bedrijven, zowel groot als klein, de location based service al enige tijd in de armen gesloten. Hoe kan Foursquare leiden tot een hogere traffic in een winkel? Kunnen klanten ook beloond worden? Wat voor beloningen zijn dit dan? Het antwoord op deze vragen wordt in dit artikel geïllustreerd aan de hand van een groot aantal praktijkvoorbeelden.

The Corcoran Group in New York, de grootste vastgoedonderneming in de Verenigde Staten, gebruikt Foursquare om lokale kennis te verspreiden in de buurten waar ze actief zijn. Dit zijn zaken die alleen de echte locals kennen. Bijvoorbeeld: de wachtrijen in The Shake Shack in New York City kunnen oplopen tot een uur, en wachtende mensen zitten vaak op hun smartphone. Vandaar de Foursquare tip van The Corcoran Group: ‘Look for the shorter B-line if you just want ice cream, soda and beer.’ Op deze manier heeft de vastgoedonderneming al duizenden tips achtergelaten in de volledige stad en voegt ze er nog elke dag toe.

Een ander voorbeeld is The History Channel. Deze onderneming verbindt Foursquare met de unieke waarde van hun merk, door tips achter te laten bij historische plaatsen over de hele wereld. Zo spoort het merk aan tot verkenning en ontdekking terwijl ze de conversatie met hun volgers verrijken.

Harness new fans

Voor sommige merken is tips achterlaten wel leuk, maar de meeste ondernemingen zullen eerder geïnteresseerd zijn in de specials om nieuwe klanten aan te trekken. Foursquare biedt zeven manieren aan om klanten aan te trekken, te belonen en te stimuleren. Opnieuw enkele voorbeelden: Max’s staat lokaal bekend vanwege zijn heerlijke gebakjes. De special wordt vrijgegeven wanneer iemand incheckt. De klant toont simpelweg zijn check-in op zijn smartphone aan de ober en kan genieten van een heerlijk gratis gebakje!

Mario Batali‘s restaurant Eataly in New York City gebruikt Foursquare om klanten naar binnen te lokken. Op de pagina van Eataly kun je zien wie er op dat moment is, tips raadplegen en foto’s bekijken. Er kan ook een special vrijgegeven worden door in te checken. Elke klant die een luch bestelt, kan genieten van een gratis glaasje Prosecco. Eenmaal binnen in Eataly, is het onwaarschijnlijk dat je zult vertrekken zonder iets anders te kopen.

Lees verder en bekijk de video's op Frankwatching.

 
Uw naam
E-mailadres
Uw reactie
Neem de letters van het plaatje…
Typ deze hier in