is ook weer anders wanneer je elkaar vluchtig in de lift ontmoet, uitgebreid tijdens de lunch of ’s avonds voor de open haard. En we weten allemaal dat die ene anekdote het veel beter doet dan een reeks slaapverwekende vakantiedia’s. Dat echte of sterke verhaal dat naverteld wordt, waaraan je later nog vaak herinnerd wordt. Zo simpel is het eigenlijk.

En nodig jij nog vrienden uit die jou nog nooit hebben gevraagd? Of bel je ze nog wel eens terwijl ze jou nog nooit hebben opgebeld?

In het leven gaat het toch om het krijgen van een beetje aandacht, horen en gehoord worden. Social media danken hun populariteit aan dit fenomeen. Communicatie wordt converseren. Converseren kan alleen maar als je kunt luisteren.

We hebben onze mond vol van nieuwe media. Maar het gaat eigenlijk alleen om nieuwe tools die conversaties nog makkelijker maken.

Ouderen moeten achter de laptop om te voorkomen dat ze vereenzamen.

Contentmarketing gaat dus over conversaties tussen twee partijen. Merken en mensen, organisaties en mensen. Customermediabureaus kunnen met hun producten die conversaties gaande houden. Leuk om het op deze manier op te schrijven. En net zoals het bij conversaties tussen twee mensen belangrijk is dat het ergens over moet gaan om elkaars aandacht vast te houden, geldt dat ook voor conversaties tussen merken of organisaties en mensen. Bureaus die hun competentie terugbrengen tot deze ene kunst, zijn de beste. Bureaus die succesvoller willen zijn moeten terug gaan naar de basis van converseren. Elk gesprek in elke situatie onder verschillende omstandigheden is anders. Ook al is het onderwerp hetzelfde.

Leuk om na het customer media congres ten aanzien van het vak weer eens met twee benen op de grond te staan.