Steven is Managing Partner van InSites Consulting, een toonaangevend markton- derzoek- en consultancybureau.
InSites Consulting is er sterk van overtuigd dat consumentenconnecties een drijvende kracht zijn voor conversaties en uiteindelijk ook voor de activiteiten van uw
bedrijf. En wij kunnen het weten, want we doen er al meer dan 13 jaar onderzoek naar. Steven pende zijn overtuiging neer in zijn award winnende bestseller “The Conversation Manager”. In dat boek legt hij uit hoe bedrijven mond-tot-mondreclame kunnen aanwenden om hun bedrijfswaarde te verhogen. Het is een verhaal dat de goede aspecten van de ‘oude’ en de ‘nieuwe’ marketing samenbrengt.
Steven heeft ook een deeltijdse baan als professor marketing aan de Vlerick Management School. Hij doceert interactieve marketing aan MBA-studenten en is
betrokken bij verschillende uitvoerende onderwijsprogramma’s. Op basis van de docentenevaluaties van de school is Steven een van hun toppers voor bedrijfsaudi-
enties. Dankzij zijn reputatie werd hij uitgenodigd om gastlezingen te geven aan de Nyenrode Business Universiteit en de TiasNimbas Business School.
Steven is zo gepassioneerd over zijn verhaal dat hij erover blogt op zijn persoonlij- ke blog (www.theconversationmanager.com) en op verschillende andere bekende
marketingblogs in Europa.
En zijn achtergrond? Steven heeft een diploma toegepaste economie en studeerde marketing aan de UC Berkeley in de Verenigde Staten. Als student won hij de Phi-
lip Morris Marketing Award en de award voor beste thesis. Hij begon zijn carrière als stagiair bij Miller Brewing Company in de VS, gevolgd door twee jaar onder-
zoek aan de Vlerick Management School. De volgende stap was InSites Consulting (2001) waar hij eerst als consultant begon om dan in 2008 partner te worden.